最悪です！！カスタマーセンターも最悪です！！システムも最悪！！
楽天発行のクーポンからヘアカラートリートメント（４色の画像あり）に色味の選択がなく、商品名にも色味が書かれていなかったので、注文してから（本当は注文部分に備考欄があったら書こうと思っていたが無く！）後ほど色味が選択できなかったのでと追加情報としてローズブラウンにしてくださいとメールをしたら、アンファーからダークブラウンの発送手続きをしておりますとのメールが！翌日発送予定とあったのでFAXで色味が間違ってますよ！至急ご対応くださいと出したら、朝イチで電話がきた。
色味の変更はできないのでキャンセルの一点張り。
angfa@shop.rakuten.co.jpこのメールはアンファからでしょ？
楽天からの注文は色味の変更ができません！の一点張り。
楽天の購入履歴にはダークブラウンという表記はありませんよ。
っていうかメール見てないそっちのミスじゃないですか。
色味が選択できない、色味の表記がない時点でそちらのミスじゃないですか。
色味の変更はできないわ、
キャンセル対応しかできないわ、
使用した値引クーポンの対応もできないわ、
サイトについての色味選択の問い合わせも自分で楽天にしろと責任転嫁。
自分の手間を最大限に減らすため自らアクション起こそうとしない誠意のない会社でした。
頭のことを考えた会社なのに頭は硬い柔軟性のない会社です。
星をひとつもつけたくない。
.
→その後の対応ですが
楽天のこのレビューを書いた後、すぐさま楽天より連絡が入り楽天が仲介してくれました。
発送直前の３時にアンファのカスタマの責任者から連絡が入り今回のみ変更いたしますと強調。
あのなぁ『そもそも変更じゃないし！』
お客様から見た風景を想像したことがありますか？？
カスタマの基本だよね？？中小企業でもやってるよ。。。
個人営業レベルですか？？？
色の選択がないサイトから注文したら、注文画面に備考がなければ不安で普通メールしますよね？
.
そのメール見ました？
見てから発送確認メールをしましたか？
アンファが勝手に決めた色の発送確認が届いたらお客はビックリしますよね？？
アンファが勝手に決めた色味を訂正するのは『変更』ですか？？
それは『お客様のミスですか？？？』、、、違うよね。
もうすこしカスタマーサービス責任者さん勉強してください。お休みだった１日がつぶれた！
最悪なショッピングでした。

9/4に購入して届いたのが9/9だった。
届くのが遅かったうえに箱がとても汚かった。
蓋の裏にも充電器にも汚れがあり、本当に新品なのでしょうか？

届いて開封したら汚れていたり　凹んでいたり、がっかりでした。

リピです。
長いことずっと使い続けてます。
ふわふわの泡がプッシュで出るので使いやすい。
肌にも優しくて気に入ってます。

腰痛がひどくて布団を変えてみようとこちらの商品にきめました。腰痛で目覚めるのでフカフカな布団で眠りたいと思い同じ敷布団を２つ購入しました。結果は大正解でした。寝付きもよくなり途中痛みで目覚める事もなくなりました。何より新しい布団は気持ちいいですし。マメに干していますが洗える敷布団なので気になればコインランドリーで洗えるのも嬉しいですね。

乾燥肌の私にはやっぱり合っています。安心です。ただ、中身のチューブの上の方が汚れていました。他の方のレビューを拝見していたのでまさか、とは思いましたが私のものもとは、、、キャップを開けたときは固くて、新品のような感じがしたのでおそらく大丈夫だとは思うのですが不安です。箱が潰れていたのは、前回もそうだったので気にしていませんが箱の中身は悩みますね、、あとショップの方に書こうかと思ったのですが、写真を上げるので商品のレビューの方に書いてます。長々とすみませんでした。

科学的には、良い悪いとかあまりないみたいですが、フットマッサージに4〜5000円使うなら、疲れた時に貼って寝た方がよっぽど経済的かと。商品自体も安価で満足してます。ありがとうございます。