「商品自体」はよくできていると感じる。
「商品Ｗｅｂページ」では，正式型番の記述が無いので，貴社ＨＰでマニュアルを捜すときに困った。Ｗｅｂページでも，商品に同胞されていた案内チラシにしても，各製品の３桁略型番や通称名はあっても，正式型番が記述されていないので，商品比較が安心してできない。ＬＡＮモードではなくＡＰモードで使用したかったのだが，このマニュアルを捜すのにも手こずった。
「マニュアル」は，簡潔で分かりやすい部分が多いが，私の求めるＡＰのマニュアルが同胞されておらず，特にＡＰでの共有設定はその記述も無く，試行錯誤で設定した。パスワード設定をすると接続できなくなったり，数時間後にせっかくのデバイス登録が消えていたり，何回再登録してもエラーになったり…，リセットや忍耐でどうにか設定できたが，あと１時間やってもだめなら中華製に買い換えていた。ＡＰモードのマニュアルが検証不足。トラブル時の対応記述も欲しい。
「本体」は，思ったより明るい室内状態で赤外線モード（白黒）になるので，少しがっかり。
「ソフトウェアWTW-EAGLE」は，再生時の月日・時間の設定が非常に分かりやすく，操作もしやすい。録画時の瞬間の録画レート（kB/s）が表示されていたり，スマホへのダウンロードも簡単で好感が持てた。ただ，できれば早送り再生を標準にして欲しかった。また，対応していない機能ボタンは非表示にして欲しい。それがだめでも「この機能は未対応」というメッセージが表示されるようにしてもらわないと，無反応の画面で反応を期待して延々待たされてしまう。
「商品仕様」に，録画の縦横ドット数，動画・静止画のファイル種類やレートなど，情報をもっと公開して欲しい。同封マニュアルにも仕様記述が無い。
初心者に分かりやすく（若しくは怠慢で？，コストカットで？），説明書やＷｅｂの商品説明を簡潔にしているのかもしれないが，やはり説明は多ければ多い方が良い。もっとマニュアルページ数を増やして丁寧に記述して欲しい。歴史ある会社で良い製品でも，説明不足で損をしそう。

10年近く使っているTUMIのスーツケースのタイヤが空港への移動中にゴム部が外れてしまいました。帰って来てから修理に出そうと思いネットで調べると15000円はかかりそうで諦めるしかないかと思っていたら、自分で交換出来そうな製品を発見しました。直ぐに届いたので、帰って来て早速交換することに。同封の説明書を読むと、まずは隙間を開けながら金ノコで軸を切断しろ、とのこと。これは大変だと思い、他の方法を探していたら、TUMIは軸の端っこは片側は樹脂のフタがしてあることが判り小さめのマイナスドライバーで外すことに成功しました。そして顔を出したカシメ部は電動ドライバーにφ７程度のドリルを付けて揉むことで綺麗に外れました。あとは軸を外して取り換えるだけで、比較的簡単に作業は終了しました。後付け感は満載ですが、動きはスムーズですし、ネジロック剤が塗られているのでネジが緩むこともないかと思います。まだしばらくは使えそうで大満足です。安い買い物でした。

出荷が遅すぎ。
1週間ほどとのことでしたが16日後。
確認の連絡もしましたが音沙汰なし。
楽天で初めてです。

8歳男の子と6歳女の子が我が家で過ごす時のためにプレゼントしました。ラッピングも可愛いくて喜んでいました。薄くて軽くてビックリです。喜んで遊んでましたが傷がつかないかとヒヤヒヤです。スムーズですいすい絵を書いています。ボタンひとつであっという間に跡形もなく消えるのですね。部分的に消したくても容赦なく全体が消えます。

注文して２日ほどですぐ届きました。23年製だったので今年のタイヤだし届くまで早いし素晴らしいです。VRX2はリピート購入なので品質は問題なしです！

良い商品で大満足です、梱包もしっかりとされていて商品管理が行き届いていると感じました。 到着期間も比較的早く入用迄に間に合い助かりました。 又機会があれば宜しくお願い致します。