不具合があり問い合わせすると不良品の可能性高いとの返事を頂くが、その後はのらりくらりとした対応。
何日も返事が来ないので不良品だから返品を要求すると、直ぐに商品交換しますとの返事がある。
結局交換品が届いたのは3週間後のことでした。
問い合わせで毎回の様にメール返信者が変わり、交換品の回収希望日を問われて返信するが、再度交換品の回収希望日を問われるなど対応が悪かった。
また、問い合わせて返信が遅く何日も返信がないので、返信頂けないなら返品したい旨を伝え返品を催促すると数時間で対応するなど企業態度が悪い。
私は２度と利用しないです。皆さんにもお気をつけ下さい。

父の踵がひび割れを起こしていてこちらの商品を購入
保湿はされましたが、かかとのひび割れは治りませんでした
症状が軽めの人にいい気がしました

プレゼント用に購入しました。ラッピング包装が選べたのでそのまま渡せたので良かったです！届くのも早かったです。気に入ってもらえたのでとても満足しています。

届いてすぐに設置して、何気なく子供達と寝転んでくつろいでいたら、子供達の服や手足に青色のインクのようなものが……。まさかと思い、畳を乾拭きしたら色移りをしました。自分の服や子供達の服をダメにする前に気付ければ良かった。これから買う方はその点に注意して、乾拭きを何度かしてから使用することを薦めます。

折りたたみも簡単に出来て持ち運びに便利です。

お風呂に数滴たらすと、ひばの独特のいい香りがほのかにする。本当に気分が爽快になり、ストレスも解消。自然物は良い。買って良かった。